Depois de anos atuando na área comercial do setor bancário, Nicole Santanielo decidiu deixar o escritório para empreender no mercado de alimentação e assume a expansão do Clube Pop em Campinas (SP)
Trocar a rotina de uma instituição financeira pela operação de um negócio próprio não estava entre as decisões mais simples da carreira de Nicole Santanielo.
Depois de atuar como gerente de banco e construir experiência na área comercial, relacionamento e atendimento a clientes, ela decidiu mudar de trajetória profissional para se tornar empreendedora.
A escolha foi pelo Clube Pop, rede especializada em refeições ultracongeladas, que acaba de iniciar sua expansão em Campinas (SP).
Nicole conheceu o modelo de negócio e enxergou a possibilidade de utilizar boa parte da experiência adquirida no mercado financeiro em um empreendimento próprio. Se antes sua rotina envolvia metas, negociação, prospecção e relacionamento com clientes dentro de um banco, agora essas habilidades passam a ser utilizadas para desenvolver sua própria operação.
“Eu sempre tive um perfil muito comercial. No banco, fazia parte da minha rotina entender o cliente, construir relacionamento, negociar e buscar resultados. Quando conheci o Clube Pop, percebi que poderia usar toda essa experiência para construir algo meu. Foi quando decidi sair da zona de conforto e empreender”, afirma Nicole.
Do escritório para a operação
A mudança também representa uma transformação na rotina profissional. Nicole trocou o ambiente corporativo por uma participação direta no desenvolvimento do negócio.
Além de comandar a operação do Clube Pop em Campinas, a empreendedora começou a prospectar mercados, minimercados, lojas de conveniência, empresas e outros estabelecimentos interessados em comercializar os produtos da marca.
A ideia é fazer da unidade de Campinas não apenas uma operação de delivery, mas também um polo de distribuição regional.
“Eu sabia que empreender significaria arregaçar as mangas. Hoje estou acompanhando a operação, falando com clientes, prospectando parceiros e construindo uma carteira comercial. É muito diferente de trabalhar dentro de uma grande empresa, porque cada resultado que você conquista está diretamente ligado ao negócio que está construindo”, explica Nicole.
Experiência comercial virou vantagem – Um dos fatores que chamou a atenção da ex-gerente foi justamente a possibilidade de trabalhar com diferentes canais de receita.
O modelo permite combinar vendas pelos aplicativos de delivery com canais próprios e fornecimento dos produtos para estabelecimentos da região.
Nicole já começou a desenvolver essa frente comercial em Campinas e a buscar os primeiros parceiros para distribuição.
“Quando percebi que não precisava ficar limitada ao delivery, o negócio fez ainda mais sentido para mim. Posso desenvolver uma carteira própria, conversar com mercados e estabelecimentos da região e ampliar a distribuição. É uma dinâmica comercial que tem bastante relação com aquilo que eu já fazia profissionalmente”, diz.
Nova geração de empreendedores – Para Ignacio Loyola Neto, cofundador do Clube Pop, profissionais que deixam carreiras consolidadas para empreender representam um movimento que a empresa pretende estimular em sua expansão.
“A Nicole não começou do zero profissionalmente. Ela trouxe uma bagagem enorme do banco, principalmente em vendas, relacionamento e gestão de clientes. O que muda agora é que toda essa capacidade passa a ser direcionada para construir o próprio negócio. Nosso papel é entregar um modelo e uma estrutura para que ela consiga transformar essa experiência em resultado”, afirma.
Segundo Filipe Werneck, também fundador da marca, o perfil comercial da nova licenciada combina com a estratégia de transformar as unidades em polos regionais.
“Não queremos que o licenciado fique esperando apenas um pedido chegar pelo aplicativo. A proposta é que ele desenvolva a região, crie relacionamentos e abra novos canais de venda. Quando entra alguém com experiência comercial como a Nicole, existe uma oportunidade muito interessante de acelerar esse processo”, explica.
Campinas como ponto de expansão – A chegada à cidade também faz parte da estratégia de crescimento do Clube Pop pelo interior paulista.
A proposta é que a operação de Campinas desenvolva simultaneamente o consumidor final e o mercado B2B, abastecendo outros estabelecimentos e ampliando a presença dos produtos na região sem depender exclusivamente da abertura de novas lojas.
Para Nicole, a mudança de carreira representa também o começo de uma nova etapa profissional.
“Trabalhar no banco me ensinou muita coisa e foi fundamental para minha formação profissional. Mas chegou um momento em que eu queria construir algo meu. Quando conheci o modelo, senti que fazia sentido com meu perfil. Agora é colocar tudo aquilo que aprendi em prática, trabalhar bastante e fazer a operação crescer.”
Com a nova unidade, o Clube Pop aposta justamente nessa combinação: experiência profissional de quem já passou pelo mercado corporativo, espírito empreendedor e um modelo de atuação que busca transformar cada licenciado em um agente de expansão da marca em sua própria região.
(Crédito: Divulgação)
