Capacitação, acesso a clientes e suporte profissional podem ajudar trabalhadoras a preencher a agenda e organizar a renda
Ter experiência em limpeza nem sempre é suficiente para manter uma agenda de trabalho preenchida. Para diaristas que dependem de indicações, conquistar clientes e lidar com cancelamentos são desafios que interferem diretamente na renda. Em Curitiba, a Donas de Casa, empresa liderada pela empreendedora Juliana Leck, reúne encaminhamento para serviços em residências, empresas e ambientes após obras, treinamento e uma rede de apoio às profissionais.
A discussão envolve uma parcela expressiva das trabalhadoras brasileiras. Segundo levantamento do Dieese com dados da PNAD Contínua do quarto trimestre de 2025, o Brasil tinha 5,6 milhões de pessoas ocupadas no trabalho doméstico, das quais 92% eram mulheres. Entre as trabalhadoras domésticas, 47% eram diaristas e 58% eram chefes de família, números que ajudam a dimensionar a importância da atividade para o sustento dos lares.
Para Juliana, o recrutamento precisa considerar tanto a experiência quanto as dificuldades que impedem uma profissional de acessar oportunidades. “Há mulheres que sabem executar muito bem o serviço, mas não têm uma rede de clientes ou encontram dificuldade para divulgar o próprio trabalho. Aproximar essa profissional de quem precisa contratar, oferecer preparação e acompanhar o atendimento são formas de ajudá-la a transformar sua experiência em renda”, afirma.
O funcionamento de empresas que conectam diaristas e clientes pode incluir cadastro, avaliação de perfil, capacitação e encaminhamento conforme a demanda. No setor, há operações que também organizam os pagamentos e permitem que as profissionais escolham serviços de acordo com sua disponibilidade. As condições variam entre empresas e devem ser conhecidas antes do início da parceria. Na Donas de Casa, segundo Juliana, a proposta reúne acesso a clientes, treinamento e suporte durante a prestação dos serviços.
A capacitação é uma das frentes desse acompanhamento. Além da execução da limpeza, a preparação pode abordar organização das tarefas, uso adequado de produtos, cuidados com superfícies e comunicação com o contratante. “Uma profissional precisa saber o que foi combinado, quais são as prioridades daquele atendimento e a quem recorrer se surgir uma dificuldade. O treinamento ajuda a trabalhar com mais segurança e a construir uma relação de confiança com o cliente”, explica a empreendedora.
Outro ponto é a possibilidade de compartilhar experiências em uma comunidade de profissionais.
Segundo Juliana, esse espaço permite apresentar dúvidas, relatar situações enfrentadas nos atendimentos e buscar orientação. A empresa também pode avaliar apoio pontual, como a antecipação de valores, conforme a situação e as condições acordadas. “Às vezes, uma dificuldade com o transporte pode impedir a mulher de chegar ao trabalho. Ter um canal para conversar e buscar uma solução faz diferença. O suporte precisa considerar a realidade de quem está prestando o serviço”, destaca.
Para quem busca retomar a atividade ou preencher dias disponíveis, Juliana orienta apresentar a experiência e informar com clareza os horários e as regiões em que pode atender. O encaminhamento depende da demanda e da compatibilidade com cada serviço. “Nosso papel é criar oportunidades e dar suporte para que a profissional consiga aproveitá-las. Quem trabalha com limpeza precisa ser reconhecida pela competência, pela responsabilidade e pela qualidade do que entrega”, conclui.
Serviço: Donas de Casa
Terceirização de serviços de limpeza
Juliana Leck
Influenciadora e Empresária do lar
(41) 997490999
@donasdecasa
@ceo_julianaleck
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(Crédito: Divulgação)
