Possível redução da jornada de trabalho coloca comércio, restaurantes e pequenos negócios diante do desafio de reorganizar equipes; Beatriz Santos, CEO da RecruteJÁ, explica os impactos para empresas e trabalhadores
Com a aproximação do Natal e do réveillon, o comércio e os setores de serviços se preparam para um dos períodos mais movimentados do ano. Tradicionalmente, o aumento da demanda impulsiona as contratações temporárias, especialmente em lojas, supermercados, bares, restaurantes e hotéis. Em 2026, porém, a discussão sobre o fim da escala 6×1 acrescenta uma preocupação ao planejamento das empresas: como manter o atendimento com jornadas potencialmente menores e mais dias de descanso?
O debate sobre a substituição da escala de seis dias de trabalho por um de folga por modelos com dois dias de descanso semanal tem provocado dúvidas entre empregadores. Embora a implementação dependa da aprovação e da regulamentação das mudanças, a perspectiva de uma nova organização do trabalho já exige atenção de negócios que dependem de funcionamento prolongado, inclusive aos domingos e feriados.
Para Beatriz Santos, CEO da RecruteJÁ e fundadora da VoraVia, plataforma de recrutamento, o primeiro passo é entender que uma eventual redução de jornada não representa apenas uma alteração na escala dos funcionários. Ela pode exigir mudanças na estrutura operacional, na distribuição de tarefas e no dimensionamento das equipes.
“Os negócios com grande movimento no fim do ano precisarão rever suas equipes e escalas. Em algumas operações, será necessário contratar mais pessoas para cobrir os horários de atendimento e as folgas. Mas isso não significa que todas as empresas precisarão ampliar o quadro automaticamente. É preciso analisar a demanda, os horários de pico e a produtividade”, explica.
Comércio e serviços podem precisar de mais temporários?
O impacto tende a ser mais significativo em estabelecimentos que funcionam durante muitas horas por dia e dependem de equipes presenciais. Supermercados, restaurantes, hotéis e serviços de entrega, por exemplo, precisam garantir cobertura de horários mesmo quando parte dos trabalhadores está de folga.
A contratação de temporários pode ser uma alternativa para reforçar a operação durante as festas. Entretanto, Beatriz destaca que a decisão deve considerar a realidade financeira e operacional de cada empresa, evitando tanto a falta de profissionais quanto contratações desnecessárias.
“Existe a possibilidade de aumento dos custos para empresas que precisem ampliar equipes ou criar novos turnos. Além dos salários, é necessário considerar encargos, benefícios, treinamento e integração. Para os pequenos negócios, que normalmente trabalham com margens mais apertadas, o planejamento será essencial”, afirma.
Folgas e horários podem influenciar a escolha dos candidatos
Além das despesas, outro desafio será atrair profissionais dispostos a trabalhar em um período marcado por confraternizações e compromissos familiares. Nesse cenário, a organização dos horários pode se tornar um diferencial competitivo para empresas que disputam trabalhadores temporários.
Segundo Beatriz, condições transparentes desde o processo seletivo contribuem para reduzir desistências e melhorar a experiência de quem é contratado, mesmo por períodos curtos.
“O trabalhador não avalia apenas o salário. Ele também considera os horários, o ambiente e a clareza das condições da vaga. Uma seleção humanizada, uma boa integração e o respeito aos combinados ajudam a atrair profissionais e melhorar a retenção, mesmo em contratos temporários”, ressalta.
Como os pequenos negócios podem se preparar?
Para empresas com equipes reduzidas, a recomendação é começar pelo mapeamento dos horários de maior movimento. Identificar os períodos de pico, distribuir melhor as atividades e investir em treinamento pode ajudar a manter a produtividade sem depender exclusivamente da ampliação do quadro.
A revisão das escalas também precisa considerar os limites legais de jornada, os intervalos, os descansos e as normas coletivas aplicáveis a cada categoria. Mudanças devem ser acompanhadas pelo RH, departamento pessoal e assessoria jurídica para evitar passivos trabalhistas.
“Planejamento antecipado é fundamental. As empresas podem mapear os horários de maior movimento, contratar de forma escalonada, treinar as equipes, automatizar tarefas repetitivas e rever processos que geram desperdício. O objetivo não é simplesmente contratar mais pessoas, mas organizar melhor a operação, mantendo as vendas e respeitando os direitos dos trabalhadores”, orienta Beatriz.
Para a empresária, a discussão sobre o fim da escala 6×1 também representa uma oportunidade para repensar a gestão de pessoas. Mais do que preencher vagas, será necessário construir operações capazes de conciliar produtividade, qualidade do atendimento e condições adequadas de trabalho.
“Não basta reorganizar horários: é preciso investir em processos, liderança e produtividade. Na RecruteJÁ, acreditamos em um RH humanizado e estratégico, que considera tanto os resultados da empresa quanto as necessidades dos profissionais. Empresas saudáveis precisam de processos bem estruturados e pessoas respeitadas”, conclui.
Sobre a especialista
Beatriz Santos é empresária, CEO da RecruteJÁ, empresa de recrutamento e seleção fundada em 2019, e criadora da VoraVia, plataforma de tecnologia voltada à conexão entre profissionais e oportunidades de trabalho. Sua atuação é direcionada à gestão de pessoas, inovação em recrutamento e desenvolvimento de processos seletivos mais acessíveis e humanizados.
(Crédito: Imagem criada por IA)
